PROYECTO
DE AULA
“LA RSE
COMO MODELO INTEGRAL DE GESTION EN LA EMPRESA MEJISULFATOS”
OMAR
ANDRES PATIÑO ARRIETA
WILSON
ALBERTO BUILES SALAZAR
BANESSA
OSORIO CASTAÑO
RESPOSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
INSTITUCIÓN
UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO
INGENIERIA
INDUSTRIAL
MEDELLÍN
2017
1.
OBJETIVOS
Establecer el grado de
integración de la responsabilidad social en la empresa Mejisulfatos, mediante
el reconocimiento de las políticas, prácticas y programas que se instrumentan
en toda la grama de operaciones corporativas y en los procesos de toma de
decisiones, y que significa poner en marcha un sistema de administración con
procedimientos, controles y documentos.
1.2.3 Realizar
un análisis de la RSE de la
empresa.
1.2.4 Si
es del caso, realizar recomendaciones de buenas prácticas de RSE.
2. DESCRIPCION DE LA EMPRESA.
Quienes Somos:
El 17 de febrero 2010, se
constituyó la Sociedad Gestora VALORAR FUTURO, como producto de la unión de
conocimiento y experiencia en la compra, gestión y venta de empresas.
Desde dicha constitución
hasta la fecha, la compañía ha estudiado más de 60 oportunidades de inversión
para el Fondo de Capital Privado VALORAR FUTURO. Por medio de este, se han
adquirido Laboratorios Higietex S. A. S., Mejisulfatos. S. A., además de los
activos productivos y la marca de la compañía Profilácticos del Tolima S. A., y
Ascender S. A. (propietaria de la marca Aderezos).
¿Qué es el Fondo de Capital Privado Valorar Futuro?
El Fondo invierte en mediana y pequeña empresa en
Colombia. Entre sus procesos está la consolidación de estas por sectores; su
expectativa es administrar entre 10 y 12 sociedades que estén entre unos 20.000
y 80.000 millones de pesos en ventas por compañías ya consolidadas.
No se invierte en proyectos ni compañías en
periodos iniciales. Invierte en empresas constituidas y con trayectoria en el
sector, y siempre con posiciones mayoritarias que permitan una adecuada y ágil
gestión.
Las empresas objetivo deben presentar
oportunidades de creación de valor mediante diferentes esquemas de
intervención como:
|
·
Optimización de
estructura de capital
·
Consolidación de
la empresa por medio de la ampliación de productos y/o mercados, tanto
nacional como internacionalmente.
·
Consolidación
del sector vía adquisiciones y fusiones.
·
Optimización de
los indicadores de gestión por medio de la implementación de las mejores
prácticas, y del establecimiento de una administración eficiente y la
implementación de adecuadas estrategias de mercadeo y ventas, así como de la
ampliación de los canales de distribución.
|
El Fondo no invierte en compañías cuyo negocio principal involucre la
producción, distribución o ningún tipo de actividad en las siguientes áreas:
·
Tabaco o
productos relacionados con él armamento, o donde más del 25% de la producción
esté relacionado con la actividad militar.
·
Bebidas con
contenido de alcohol superior a 15%.
·
Casinos o
compañías en las que la principal fuente de ingresos son las apuestas
·
Inversiones
especulativas en bienes raíz o commodities
·
Actividades
ilegales o inmorales, o inversiones que dañen el medio ambiente.
|
LABORATORIOS HIGIETEX S. A. S
Con sede en Medellín, es una compañía colombiana con más de 40 años de
experiencia en la elaboración y comercialización de productos de cuidado
personal, como algodón (desmaquillador, laminado, zig-zag), aplicadores y
rollos odontológicos, entre otros, los cuales vende en puntos directos y en
diversas clínicas y hospitales del país. Igualmente, Higietex les elabora la
marca propia a grandes cadenas como Almacenes Éxito, Carulla, Pomona, Makro,
Alkosto, Olímpica, Consumo, Mercacentro, Drogas la Rebaja y Dromayor.
El 50% de las ventas de la empresa son directas; el 35%, vía grandes
cadenas, y el 15% restante está representado en las exportaciones a Venezuela,
Ecuador, Perú, Costa Rica, El Salvador, Argentina y República Dominicana. Por
medio de esta compañía se adquirieron posteriormente los activos y la marca
Suavex, de la empresa Profilácticos del Tolima, también perteneciente a este
sector, con lo cual la organización busca fortalecer su presencia en esta
categoría en el mercado nacional.
Entre sus políticas de calidad está el satisfacer las necesidades y los
requisitos de los clientes, mediante el mejoramiento continuo, brindándoles
productos de algodón y aplicadores de la más alta calidad, con el mejor
servicio.
Esta experiencia, sumada al respaldo de su certificación en ISO 9001 y
NTC 2209, además del aval de la red de certificación IQNET presente en más de
60 países, le permite a la compañía incursionar diariamente en nuevos y
exigentes mercados en todo el mundo. Además de su calidad, las ventajas
logísticas que posee su ubicación geográfica, se convierten en una excelente
opción para los mercados globales de productos de algodón aséptico.
ASCENDER S. A.
Creada
en 1984, la empresa Ascender S. A., propietaria de la marca Aderezos, es una
organización con amplia experiencia en el mercado de alimentos, que cuenta con
un portafolio de más de 40 productos, como diversos tipos de salsas para
consumo del hogar e industrial, los cuales son comercializados en las
principales cadenas del país, así como en tiendas, restaurantes, hoteles,
hospitales y colegios, entre otros.
La marca, que es líder regional en el segmento de vinagretas y
aderezos, también les elabora marcas propias a supermercados e
hipermercados como Éxito (con su marca Éxito), Alkosto (con Alkosto) y Makro
súper mayorista (con Aro). Su planta, ubicada en La Estrella (Antioquia),
cumple con todos los estándares internacionales de fabricación de productos de
alta calidad y seguridad alimentaria, lo cual acredita sus certificaciones en
buenas prácticas de manufactura GMP y HACCP.
Para el interés nuestro, nos vamos a enfocar en la compañía Mejisulfatos
S.A
Fundada hace 30 años
y con sede en Medellín, está dedicada a la investigación, el diseño, la
fabricación y la comercialización de abonos y fertilizantes (polvos, granulares
y líquidos) para cultivos y suelos, productos que se basan principalmente en
elementos secundarios, menores, funcionales y estructurales.
Mejisulfatos,
que cuenta con tres plantas ubicadas en Antioquia, atiende el mercado en
Colombia, el cual representa el 40% de sus ventas, y exporta a doce países de
América, en los que vende el 60% restante.
Actualmente
la compañía en respeto por el
medio ambiente ha hecho posible que la compañía cuente con productos con atestación de
Agricultura Orgánica, otorgado por Ecocert (empresa francesa que autoriza
el uso de productos para la agricultura limpia), para diversos productos
basados en una excelente fuente natural de silicio y magnesio que permiten
fertilizaciones más eficientes y cosechas más sanas.
3.1
Objetivos.
Mejisulfatos
incrementa la eficiencia de la nutrición, la sanidad, la sostenibilidad de los
cultivos por medio de fertilizantes a base de silicio y magnesio.
·
Desarrollar nuevos
negocios.
·
Consolidar a
Mejisulfatos como una organización eficiente y ordenada, con orientación a los
clientes a través de nuestros especialistas, con enfoque hacia la investigación
e innovación.
·
Incrementar la
participación de los ingresos provenientes de mercado internacional.
·
Ampliar la
capacidad instalada para entrar en los nuevos mercados de Europa y Estado
Unidos
·
1 planta de
producción para acidulación.
·
1 planta de
productos edáficos y polvos.
·
1 planta de
explotación minera y de producción.
·
4.700 kg en las
tres plantas mensualmente
·
56.000 kg anuales
en las tres plantas
EFECTIVIDAD.
La compañía
en el 2015 alcanzo una meta del 90% durante el año, el cual se enfocó en los
productos de exportación los cuales deja mayor rentabilidad para la organización.
SECTOR AL QUE PERTENECE.
La compañía
pertenece a dos sectores:
La planta de
Angelopolis pertenece al sector minero, es
una actividad económica del sector primario representada por la explotación o extracción de los minerales que se han
acumulado en el suelo y subsuelo en forma de yacimientos.
Las Plantas Estrella, Angelopolis e Itagüí pertenecen al sector
secundario, La industria es la actividad que tiene como finalidad transformar las materias
primas en productos elaborados o semielaborados utilizando una fuente de energía. Además de
materias primas, para su desarrollo, la industria necesita maquinaria y recursos humanos organizados habitualmente en empresas por su especialización laboral.
La compañía se
encuentra posicionada a nivel nacional en el 7 puesto, por debajo de las compañías
Monómeros Venezolanos, Ecofertil, Abocol S.A, Precisagro, Yara y Nutrición de
Plantas y en Latinoamérica en el puesto 15.
Misión y Visión de la
empresa y analizar si tiene la RS.
MEJISULFATOS ahora AGROSILICIUM. tiene como misión ser una
empresa líder en la producción y comercialización de fertilizantes, con el fin
de satisfacer las necesidades de los diferentes mercados que demandan este
tipo, brindándole a sus clientes productos de excelente calidad partiendo de la
aplicación de Buenas Prácticas Agrícolas y el cuidado del medio ambiente;
buscando siempre la sostenibilidad y rentabilidad en sus operaciones y que
contribuyan al desarrollo de la Empresa, Empleados, Proveedores y Accionistas,
mediante una buena gestión gerencial, agronómica y comercial.
MEJISULFATOS ahora AGROSILICIUM. Será en el año 2020 una
compañía altamente Agro-exportadora, con productos certificados en diferentes
normas a nivel Nacional e Internacional, bajo un modelo Agro-empresarial que
genere un alto balance social, económico y ambiental, en búsqueda de la
satisfacción de sus accionistas mediante el adecuado retorno de su inversión.
Actualmente la compañía no cuenta con ningún programa de RSE,
aunque en la misión se habla de buenas prácticas agrícolas y cuidado del medio
ambiente. En la visión habla de alto balance social, económico y ambiental, y
el retorno de la inversión para los accionistas.
Tamaño de la empresa.
·
200 empleados
entre administrativos y operativos.
Descripción
de los stakeholders.
·
Empleados:
la compañía cuenta con 200 empleados actualmente, de los cuales 80 a 90
personas están en el área productividad (operarios ), están personas realizan
labor de la mejor manera y con pasión,
para entregar un producto de excelente calidad, también cuenta con grupo
de expertos técnicos los cuales siempre están en pro de la innovación para
ofrecer la mejor oferta de producto al cliente y un grupo administrativo de
apoyo los cuales realizan sus funciones de la manera más amigable y gentil para
con los clientes internos.
·
Aliados
Estratégicos y proveedores: Se cuenta más o menos con 70 proveedores de
materias primas, empaques y suministros, se han creado grandes estrategias o
alianzas con el fin de tener una excelente relación proveedor cliente y así
poder crecer ambos en un futuro con políticas de integración.
·
Clientes:
Agrosilicium quiere ofrecer el mejor servicio a sus clientes mediante el
acompañamiento en la asesoría técnica de sus cultivos por medio de equipos
tecnológicos, los cuales ofrecerán una buena experiencia y una excelente
asesoría a la hora de tomar el mejor producto para sus cultivos, esto se da
gracias a las grandes investigaciones con las cuales cuenta Agrosilicium en el
campo agroindustrial
·
Comunidad:
En Agrosilicium cuenta con unos programas de integración con la comunidad, como
es la asesoría en el paisajismo de la zona de influencia, además de programas
de educación en la zona de explotación minera (Mina-Angelopolis).
·
Accionistas:
son importantes para trazar la hoja de ruta de la compañía, sin estas personas
y la importancia de creer en la compañía no estarían en el reconocimiento que
tiene hoy en día como una de las empresas líderes en la utilización del silicio
en el agro colombiano, por tal el grupo de accionista siempre se caracterizan
por tener enfocadas sus metas y objetivos hacia un futuro.
·
Medio Ambiente: Aunque la empresa cuenta con
fallas en sus sistema de cuidado al medio ambiente por la utilización de
algunos insumos, se ha visto en la necesidad de crear programas que ayuden a la
mitigación del impacto ambiental, como lo es la modernización o reingeniería de
sus procesos cambiando equipos, mejorando procesos, además de buscar asesorías
con entidades que los ayuden a la mitigación de sus procesos que son contaminantes
para algunas entidades.
A. Sostenibilidad
social
·
Actualmente
la empresa no cuenta con programas o políticas de Responsabilidad Social
Empresarial que estén enfocados en brindar bienestar para sus empleados,
comunidad o sociedad.
·
La
compañía no cuenta con un líder o persona para desempeñar las funciones dentro
de la RSE, esto hace que no se le dé la debida importancia a este tema dentro
de sus políticas.
·
La
empresa no cuenta con proyectos que
involucren a sus stakeholders, cabe resaltar que si la empresa integra
programas para involucrar a sus grupos y tener una mejor sincronización dentro
de todos sus procesos. Para esta involucración desde nuestro punto de vista se
le recomienda:
o
Empleados:
Crear programas de educación, capacitaciones que mejoren sus capacidades, crear
programas de integración con familiares para que se sientan parte de la
compañía y programas de salud o el apoyo
para poder conseguir su propia vivienda.
o
Aliados
estratégicos y proveedores: crear
programas de integración que permitan el pago oportuno de sus facturas,
además de crear estrategias que involucren ambas empresas.
o
Clientes:
crear programas de fidelización de clientes que los beneficien, además de velar
que ellos se sientan satisfechos con los productos que se les ofrecen, por otra
parte ofrecer productos con carácter responsable que también sepan que cuando
compren un kilogramo de cualquier fertilizante un porcentaje de esas ganancias
van para el campesino que no tiene apoyo del gobierno.
·
La
empresa no cuentan con ningún tipo de inversión en RSE, ya que ellos creen que
esto no le generado ningún tipo de retribución económica y tampoco lo tienen
estipulado dentro de sus políticas.
·
La
empresa creando políticas de un mejor proceso productivo y una mejora en la
explotación minera que tiene en la mina
a cielo abierto, mejoraría notablemente su impacto en el medio ambiente, ya que
hoy en la planta de Itagüí y la Estrella, el impacto por material particulado y
la generación de lluvias acidas por sus procesos es alto, por tal motivo se le
recomienda mejorar lo más pronto posible sus procesos.
·
La
empresa no cuenta con ningún tipo de indicador directo que mida el RSE pero si
con otros indicadores de otras áreas que mide ciertos criterios.
|
Grupo de Interés
|
Indicador
|
¿Que Mide?
|
|
Empleados
|
Satifacción = Empleados Satisfechos/
Total empleados x 100
|
El grado de satisfacción de los
empleados dentro de la organización, si están contentos con lo que les
ofrecen.
|
|
Proveedores
|
Pago de facturas =Facturas a tiempo
/ Total Facturas x 100
|
Mide el porcentaje de facturas
pagadas a tiempo de los proveedores y en los tiempos pactados.
|
|
Clientes
|
Clientes Satisfechos = # clientes
satisfechos / Total Clientes x 100
|
Mide el grado de satisfacción del
cliente con los productos comprados en Agrosilicium.
|
|
Comunidad
|
Percepción = # Percepciones
positivas / Total de Personas Consultadas x 100
|
Mide cual es el nivel aceptación de
la empresa en la comunidad o como ven a la empresa.
|
|
Accionistas
|
Rentabilidad = Rentabilidad
Propuesta / Rentabilidad Propuesta x 100
|
Mide el nivel de rentabilidad de que
esperan recibir los accionistas por sus inversiones en todos los procesos.
|
|
Medio Ambiente
|
Impacto = Nivel de Impacto / Impacto
Presupuestado x 100
|
Mide el nivel de impacto que tiene
sus procesos en el medio ambiente.
|
· La empresa no presenta informes de RSE ante ningún estamento del estado.
B.
Autodiagnóstico
Encuesta.
#
|
Conteste frente a la afirmación, de manera objetiva, ‘si’ o ‘no’ según
se evidencie en su organización.
|
SI
|
NO
|
1
|
Cuenta la organización con un código ético o de conducta
|
X
|
|
2
|
Cuenta con canales formales de comunicación entre la alta gerencia y
los empleados
|
X
|
|
3
|
Todos tenemos igualdad de oportunidades de ascenso y desarrollo
|
X
|
|
4
|
Promueve la contratación de personas cercanas a la zona de influencia
de la compañía
|
X
|
|
5
|
Hay equidad de género en los cargos directivos de la organización
|
X
|
|
6
|
Se fomenta el balance entre la vida laboral y personal de los
empleados
|
X
|
|
7
|
Los programas de formación son acordes con las necesidades de
desarrollo de los empleados
|
X
|
|
8
|
Periódicamente se hace evaluación de desempeño
|
X
|
|
9
|
Se promueven programas de salud ocupacional y calidad de vida
(prevención de riesgos profesionales, pausas activas, promoción del
ejercicio, desplazamiento en bicicleta)
|
X
|
|
10
|
Se evalúa la satisfacción del empleado y el clima laboral
|
X
|
|
11
|
Se promueve la diversidad (religión, raza, cultura, sexo) en los
integrantes de la organización
|
X
|
|
12
|
Se tienen vinculadas personas con algún tipo de discapacidad
|
X
|
|
13
|
Hay programas de ahorro de recursos (reciclaje, cero papel, cero
desechables, bajo consumo de energía y agua)
|
X
|
|
14
|
Se tienen programas de bienestar acorde con las necesidades de los
empleados (adquisición de vivienda, culminación de estudios, asesoría
jurídica, formación empresarial)
|
X
|
|
15
|
Se está involucrado de forma permanente a programas con función social
(voluntariado, enseñanza, asistencia social)
|
X
|
|
16
|
Se promueve la vinculación de la academia con las prácticas laborales
(estudiantes en práctica, apoyo a la investigación, acompañamiento en diseños
curriculares)
|
X
|
|
TOTAL
|
10
|
6
|
Ante
todo se le recomienda a la empresa implementar políticas que vallan acorde con
la protección del medio ambiente, siendo una empresa que apoya el crecimiento
del agro descuida un poco sus procesos productivos sin ver las consecuencias
que tiene con la comunidad que los rodea. Se le recomienda actualizar el
proceso productivo en sus instalaciones.
Por
otra parte se deben crear programas de bienestar a los empleados, ya que cuando
se les consulta como se sienten en la empresa, ellos manifiestan que no están
muy contentos con las condiciones que tiene actualmente, aunque ellos conocen
la situación por la que pasa la empresa, nunca han visto retribuciones por sus
esfuerzo y lucha dentro de la empresa, los cuales trabajan en condiciones muy
duras (calor, mucho material particulado, constante cargue de bultos de 50kg,
entre otras). Revisar la parte de seguridad industrial e implementar ayudas
mecánicas que ayuden a los colaboradores con sus quehaceres diarios.
Realizar
pago puntuales a sus proveedores, ya que en ocasiones la empresa se atrasado en
pago de las facturas a proveedores, generado malestar en la empresa que ofrece
sus servicio.
En
general es una empresa a la cual se le puede aportar desde todo punto de vista,
siempre y cuando la administración esté interesada. Se puede comenzar con
elementos básicos de mejoramiento continuo como 5 “S”eses, mejoras básicas
solicitadas por los empleados y un sin número de otras que ayudan al bienestar
laboral.
5.
CIBERGRAFIA
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